Vaga para Analista de Folha de Pagamento Júnior | Atendimento
DESCRIÇÃO DA VAGA
A sua missão: Executar atividades e efetuar atendimento ao cliente, priorizando as tarefas de acordo com os prazos necessários, garantindo a informação em conformidade com a legislação trabalhista, com foco na satisfação e resguardo do cliente.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como será o seu dia a dia:
- Prestar atendimento ao cliente de forma clara e objetiva, contribuindo para o indicador NPS da companhia e respeitando o SLA, com foco na satisfação do cliente.
- Executar cálculos mais simples de rotinas de folha de pagamento, por meio do sistemas internos e plataforma, garantindo as informações e cálculos de acordo com a legislação trabalhista para o fechamento da folha.
- Garantir a entrega dos processos dentro do prazo estimado, organizando as atividades conforme a demanda, sem perder de vista os resultados esperados da área.
- Participar da melhoria continua dos processos e gestão da área, identificando e levantando dados de possíveis erros e problemas, para resolução em plano de ação junto com a liderança.
- Colaborar com os colegas de trabalho, apoiando-os em dúvidas pertinentes e compartilhando a carga de trabalho, sem perder de vista as atividades já planejadas previamente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que buscamos:
- Conhecimentos relativos aos cálculos trabalhistas
- Afinidade com sites e ferramentas do governo relacionados à relações trabalhistas
- Conhecimento dos sistemas de declaração atuais: SEFIP, DIRF, RAIS, DCTFWeb
- E-social
- Legislação Trabalhista e Tributária
Pontos a mais que você possui:
- Conhecimento/habilidades em sistemas de atendimento simultâneo (chats/whats)
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se – Seguros Diversos;
- No dress code;
- Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial.
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