Vaga para Assistente Técnico(a) – Salvador/BA

• Controlar demanda de instalações e reparos;
• Cadastros de clientes nos sistemas de gestão;
• Monitoramentos de ferramentas de qualidade;
• Tratamento de processos de reclamações ANATEL, TDNA, RST e processos de portabilidade;
• Acompanhamento e controle backlogs;
• Gestão ativa de falhas instalações e reparos;
• Conhecimento de sistemas office;
• Assegurar pós serviços diagnosticando possíveis falhas;
• Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e equipes de campo;
• Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade;
• Elaboração de relatórios em Excel e Power BI;
• Realizar entrevista utilizando checklist com clientes;

• Ensino Médio Completo;
• Será um diferencial superior cursando/completo;
• Conhecimento avançado no Pacote Office;

Veja o que ofereceremos*

para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê ;
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility;
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira;

Candidate-se a vaga!