Vaga para Executivo de Relacionamento Pleno – Salvador/BA
DESCRIÇÃO DA VAGA
Atuar junto aos credenciados de médio e maior porte, valor e criticidade, prestando suporte administrativo operacional aos credenciados, mantendo relacionamento com os médicos, clinicas, hospitais, etc., prospectando novos credenciados, apresentando vantagens e propostas de atração, visando o aumento e expansão da rede credenciada, apoiando na elaboração dos contratos, e realização de negociações e reajustes, mantendo o cadastro atualizado, bem como elaborar e apresentar relatórios gerenciais referentes aos resultados de credenciamentos, buscando manter e aumentar a disponibilidade de atendimento aos clientes, e a satisfação dos clientes, atuando sob eventual orientação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar as atividades de gestão de credenciados de menor porte, valor e criticidade, fazendo a gestão da Rede Direta, prospectando profissionais Médicos, Clinicas, Hospitais, etc., através de visitas apresentando a Unimed Nacional, vantagens e propostas de atração, visando o credenciamento para atendimento aos clientes/conveniados e cumprimento da legislação.
- Realizar contato e visitas aos credenciados, verificando a qualidade dos serviços contratados, identificando suas necessidades e acompanhando reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.
- Monitorar o atendimento das cláusulas contratuais e a qualidade da prestação de serviços dos prestadores, realizando reuniões para negociações ou renegociações de reajustes ou fluxo de atendimento ou descredenciamento, quando necessário.
- Prestar suporte aos credenciados, esclarecendo dúvidas, mantendo o cadastro atualizado, avaliando e analisando as documentações / contratos e efetuar as providências necessárias para elaboração dos contratos da área.
- Analisar base de dados e documentos obrigatórios, atendendo as exigências da ANS e viabilizando a implantação do credenciado na Unimed Nacional.
- Avaliar e enviar documentação necessária dos prestadores para as áreas responsáveis, para elaboração de contratos de prestação de serviços pelos médicos, clinicas, hospitais e parceiros credenciados.
- Elaborar relatórios e demonstrativos diversos da área, levantar e compilar dados, calcular e apurar valores, preenchendo planilhas, visando obter informações para controle e apuração dos custos e análise, disponibilizando informações gerenciais para a análise e tomada de decisão.
- Monitorar o atendimento das cláusulas contratuais e índices da Agência Nacional da Saúde (ANS), através de reuniões para renegociações de reajustes e readequação de contratos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Hospitalar ou áreas afins.
- Conhecimento em Excel e apresentações de Power Point.
- Conhecimento em Credenciamento Hospitalar, Laboratórios ou Clínicas.
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