Vaga para Recepcionista – Salvador/BA

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

 

  • Recepcionar pacientes, visitantes e acompanhantes de maneira ágil e cortês, fornecendo informações, realizando

cadastros, esclarecendo dúvidas, entregando documentação, orientando e realizando os devidos encaminhamentos, a fim

de atender plenamente suas respectivas solicitações.

  • Receber, protocolar e entregar pertences esquecidos na unidade, bem como documentações, exames e objetos,

lançando dados na planilha de controle dos achados e perdidos da unidade.

  • Controlar o acesso de visitantes através da identificação dos mesmos, encaminhando-os ao destino correto não

permitindo que estes circulem em áreas não autorizadas.

  • Realiza atendimento telefônico para fornecer retorno referente a solicitação da paciente ou acompanhante.
  • Gera relatório de pesquisa de satisfação do paciente.
  • Visita os setores internos da unidade para coleta dos folhetos preenchidos por pacientes e acompanhantes.
  • Lança o resultado da pesquisa de satisfação no sistema SMPEP.
  • Manter contato com diversas áreas da unidade, através do fornecimento e coleta de informações para obter

subsídios para desenvolvimento das suas atividades.

  • Conferir documentos para cadastro das pacientes.
  • Agendar e confirmar consultas e exames, de forma presencial ou através de ligações.
  • Verificar se os médicos já estão nos consultórios atendendo.
  • Esclarecer dúvidas dos pacientes e acompanhantes.
  • Encaminhar pacientes para o serviço social e psicologia.
  • Acrescentar pacientes na agenda médica no dia da consulta quando vier escrito em relatório de alta e solicitação de

extra.

  • Disponibilizar atestado de comparecimento quando solicitado.
  • Manter a recepção limpa e organizada, providenciando serviços de limpeza, conservação e manutenção, a fim de

manter a boa apresentação do ambiente.

  • Executa outras atividades correlatas, conforme necessidade, ou a critério de seu encarregado.

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

 

  • Ensino Médio Completo

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