Vaga para Assistente Comercial – Salvador/BA

🎯 No dia a dia você irá:

*Atendimento ao cliente:*

– Receber e cumprimentar os clientes que entram na concessionária;

– Fornecer informações básicas sobre os veículos, serviços e processos da concessionária direcionando o cliente para a área responsável pelo atendimento;

*Suporte geral:*

– Prestar suporte geral dentro da sua função às operações diárias da concessionária, garantindo um ambiente de trabalho organizado e eficiente para toda a equipe

*Gestão de chamadas telefônicas:*

– Atender e direcionar chamadas telefônicas para os departamentos adequados.

– Fornecer informações básicas por telefone e agendar compromissos conforme necessário.

*Processamento de vendas:*

Auxiliar no processo de venda, dês do suporte ao registro de informações do cliente feito pelo time de vendas até a finalização da transação, garantindo que todos os documentos necessários sejam preenchidos e arquivados corretamente conforme processo pré – estabelecido;

*Suporte administrativo:*

– Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento, preenchimento de formulários e preparação de documentos.

– Organizar e processar documentos relacionados à venda de veículos, incluindo contratos de compra e venda, financiamento, seguro e registros de veículos;

– Colaborar com outros departamentos para garantir um fluxo de trabalho suave e eficiente

– Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, elaboração de relatórios de vendas e acompanhamento de prazos de entrega dos veículos.

– Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos da concessionária, garantindo um atendimento de qualidade e fornecendo informações precisas aos colegas do departamento;

*Gestão de informações:*

Manter bancos de dados atualizados com informações sobre clientes, veículos, fornecedores e parceiros de negócios, garantindo a precisão e a confidencialidade dos dados.

*Gestão de estoque:*

Manter o controle do estoque de veículos disponíveis para venda, garantindo que as informações estejam atualizadas e precisas.

Coordenar a logística relacionada à entrega dos veículos vendidos, garantindo que os processos de entrega sejam eficientes e que os clientes recebam seus veículos dentro dos prazos estabelecidos;

*Resolução de problemas:*

– Lidar com reclamações ou preocupações dos clientes de forma cortês e profissional.

– Encaminhar problemas mais complexos ou insatisfações dos clientes para a gerência conforme necessário.

– Identificar e resolver problemas operacionais e administrativos, colaborando com outros departamentos e seguindo procedimentos internos da concessionária

– Resolver eventuais problemas relacionados às vendas, como questões de documentação, prazos de entrega ou insatisfação do cliente, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente e da concessionária

*Comunicação interna:*

– Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos da concessionária, como vendas, financeiro e pós-venda, garantindo que todas as informações relevantes sejam compartilhadas de maneira eficiente.

📝 Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: Superior completo ou cursando
• Excelente habilidade de comunicação
• Organização
• Habilidades interpessoais
• Proficiência em tecnologia
• Resolução de problemas
• Trabalho em equipe
• Atenção aos detalhes
• Trabalhar sob pressão
• Conhecimento básico de vendas

Local de trabalho:

Área de Venda de Veículos Novos da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais – Salvador BA

✅ Modelo de trabalho: Presencial

📌 Benefícios pra você!

• Refeitório
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

🕑 Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h20 com 1 hora de almoço

Sábados, das 08h00 às 12h00

Candidate-se a vaga!