Vaga para Líder de Atendimento – Alagoinhas/BA

Empresa contratante: Le biscuit

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Executa e orienta a equipe no desenvolvimento dos programas criados pelas áreas de Novos Negócios e Marketing, atuando na resolução dos problemas identificados durante a operacionalização das atividades, com a finalidade de assegurar a qualidade no cumprimento das ações conforme planejado;
• Realiza a organização e abastecimento dos itens na loja, atentando-se à atualização da precificação dos produtos expostos, com o objetivo de cumprir com os procedimentos da área e permitir a venda dos produtos conforme planejado;
• Acompanha diretamente as atividades de caixa, SAC, a fim de identificar oportunidades de melhoria, corrigir falhas e orientar a equipe quanto aos procedimentos da área;
• Acompanha as movimentações dos produtos em estoque e solicita aprovação à gerência, sugerindo tratamentos em casos de avaria, e fornecendo informações operacionais à gerência de loja e regional;
• Apoia nas atividades diversas da loja, como a rádio Le biscuit e ações de marketing sempre que solicitado, visando auxiliar e atender as demandas internas da loja;
• Realiza e orienta a execução de atividades relacionadas ao Visual Merchandising da loja;
• Realiza treinamentos e acompanhamento da equipe e aplica feedbacks, visando o desenvolvimento do time e a a qualidade na execução das atividades;
• Realiza reuniões com o time e participa de reuniões com a gerência de loja, através da discussão dos resultados de vendas do período a partir da análise de indicadores, com o objetivo de desenvolver oportunidades de aumento de receita e lucratividade da empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Necessário Ensino Médio;
• Ensino Superior em andamento será um diferencial;
• Conhecimentos Técnicos:
• Análise de Indicadores de Vendas e Produtos Financeiros;
• Conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
• Pesquisa de Mercado;
• Gestão de Pessoas;
• Gestão de Relacionamento com os Clientes;
• Liderança de Equipe;
• Normas, Políticas e Procedimentos Administrativos da Empresa;
• Produtos e Serviços da Empresa;
• Técnicas de Vendas.

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