Vaga para Técnico Help Desk – Salvador/BA
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Suporte ao usuário, configuração de sistema operacional, ERP e impressoras, possibilitando pleno funcionamento das áreas e lojas;
- Análise criteriosa do problema e controle do envio dos equipamentos para manutenção local e interna;
- Abertura e acompanhamento das solicitações e incidentes para que sejam atendidos dentro do SLA;
- Configuração de software e hardware;
- Registro de ocorrências.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino superior em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Suporte ao Usuário; Redes e Manutenção de Computadores.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Conhecimento em Banco de Dados SQL Server será um diferencial.
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