Vaga para Analista de Atenção ao Cliente – Salvador/BA

• Acompanhar o cliente em sua jornada na TLD;
• Acompanhar métricas do setor evitando churn;
• Gerar relacionamento e fidelizar o cliente;
• Atender as dores dos clientes interagindo com diversas áreas da empresa;
• Gerar upselling e crosseling em nossa base de clientes.

Requisitos

• Ensino Superior em curso ou completo;
• Inglês básico;
• Disponibilidade para viagens;
• Conhecimento em pacote office e internet;
• Experiência com pós-venda e/ou costumer success;
• Experiência com ferramentas de gestão da jornada do cliente;
• Conhecimento do conceito de jornada do cliente;
• Desejável conhecimento no ramo de Comunicação e Segurança da Informação;
• Desejável experiência com ferramenta de jornada do cliente da CX (Costumer X).

Benefícios

• Salário de R$3.000,00 + benefícios.

Candidate-se a vaga!