Atento abre vagas para Assistente de SAC em Feira de Santana/BA

Descrição da vaga

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao negócio. Nossos clientes estão em constantes transformações, se você deseja fazer parte dessas mudanças e inovações essa é a sua oportunidade!

Traga sua motivação e criatividade para que nossos clientes possam receber um atendimento receptivo, onde oferecerá um atendimento humanizado através das ferramentas da empresa (via Chat, WhatsApp, E-mail e Voz).

Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente , e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.

Home Office durante Pandemia e após esse período as atividades serão na empresa.

Responsabilidades e atribuições

Ter um atendimento cordial e empático;
Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter ensino superior em curso ou completo;
Boa comunicação;
Ter experiência com Atendimento ao Cliente;
Conhecimentos, habilidades em pacote office e prática em digitação;
Computador com sistema operacional Windows 7 ou 10 pro, memória de 4 gigas e internet com 30 MB, cadeira com encosto regulável para atividades Home Office durante Pandemia;

Informações adicionais

Salário

R$ 1.190,00

Remuneração Variável – ilimitada – (média de R$ 300,00)

Horário de Trabalho