Vaga para Analista de Processos e Projetos – Salvador/BA

Sobre a vaga:

• Atendimento de chamados dos usuários, identificação e registro de problemas;
• Realização de suporte técnico aos colaboradores via help desk, e-mail ou telefone;
• Programar e desenvolver softwares internos;
• Instalar e manter as plataformas de comunicação digital da empresa;
• Realizar o levantamento do processo junto ao Gestor, efetuando o mapeamento, análise e diagnóstico de processos, de acordo com as normas internas;
• Elaborar fluxo descritivo, visando apresentar o fluxo atual, os gargalos encontrados e as possíveis soluções;
• Elaborar diagramas relacionados aos processos levantados e apresentados no fluxograma descritivo;
• Acompanhar e dar suporte ao usuário, orientando-o na utilização das soluções propostas e implantadas quando necessário;
• Conduzir o processo de desenvolvimento da Plataforma Sydle trazendo automação para os diversos processos organizacionais.

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