Pré-requisitos:
- Graduação completa em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Ciências da Computação e/ou Processamento de Dados.
- Experiência no gerenciamento de ambiente RM Totvs, SERVCOM NET, TAF, TSS – controle de versionamento, análise de requisitos de ambiente, atualização de versões, aplicação de patchs.
- Experiência em instituições de médio a grande porte atuando como Analista da área de tecnologia da informação com atividades de gestão de sistema de informação ligadas a análise, suporte e manutenção de sistemas e ERP em ambiente Windows; configuração de IIS; administração de banco de dados MS SQL Server; T-SQL para elaboração de consultas, procedures, triggers, Jobs.
Desejável:
- Pós-graduação (concluída ou em curso) em áreas afins.
- Conhecimentos em Power Bi; banco de dados My SQL;
- Suporte a sistemas em ambiente Linux; Apache; inglês técnico para leitura.
Responsabilidades principais:
- Atender a chamados da área de atuação, prezando pela clareza na comunicação com o cliente interno em todas as etapas de solução, seja na identificação e análise de problema e levantamento de causas; registros de evidências e documentação do processo, seja em soluções padronizadas.
- Analisar e avaliar a viabilidade de desenvolvimento de soluções informatizadas.
- Pesquisar e avaliar sistemas disponíveis no mercado e sua aplicabilidade para a empresa, analisando a relação custo/benefício de sua aquisição.
- Mapear e especificar requisitos do usuário, casos de usos para fins de desenvolvimento e/ou proposição de soluções em tecnologia da informação que contribuam para a eficiência operacional dos serviços da instituição, usabilidade e atendimento às necessidades.
- Monitorar o desempenho dos sistemas e/ou aplicativos, periodicamente, promovendo os controles dos níveis de serviço e as intervenções técnicas assegurando a disponibilidade e a eficácia operacional.
- Abrir e acompanhar chamados junto a fornecedores, visando dirimir dúvidas técnicas, solucionar problemas ou implementar de novas funcionalidades.
- Apoiar na execução de projetos de desenvolvimento e/ou customização, configurações, instalações e atualização de sistemas e/ou aplicativos por fornecedores externos e clientes internos cumprindo planos de trabalho de acordo com os prazos que contribuam para o cumprimento das metas estipuladas.
- Elaborar e/ou contribuir na elaboração de procedimentos da qualidade referente a área de atuação ou do setor.
- Orientar colaboradores da equipe promovendo o desenvolvimento de competências institucionais.
Empresa: BAHIANA
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