Vaga para Analista Fiscal Júnior – Atendimento ao Cliente – Remoto
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Um dia típico inclui:
- Realizar o atendimento (consultoria) ao cliente, através de múltiplos canais de comunicação, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas no âmbito fiscal, tributário e contábil, em conformidade com as regras legais do negócio.
- Prestar suporte no que tange aos processos e rotinas mensais sistêmicas e operacionais.
- Apresentar ideias a partir da voz do cliente, ajudando na identificação de possíveis causas raízes, contribuindo com sugestões de melhorias em procedimentos e sistemas provenientes do seu cotidiano que requerem atenção.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Superior completo em Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
- Experiência em processos fiscais e tributários dos regimes Simples Nacional e Lucro Presumido para empresas de Comércio.
- Conhecimento técnico em tributos federais (IRPJ, CSLL, PIS, COFINS), bem como suas retenções; tributos estaduais (ICMS, ICMS/ST, DIFAL, e demais) e municipais (ISS).
- Experiência com atendimento ao cliente por chat, WhatsApp, e-mail.
- Conhecimento de declarações e obrigações acessórias.
Contabilizei
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