Vaga para Analista Tecnologia da Informação Júnior – Salvador/BA
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Fornecer suporte técnico a usuários finais em relação a problemas com hardware, software e equipamentos de rede
- Responder às chamadas de suporte e-mails e resolver problemas do usuário
- Instalar e configurar softwares, sistemas operacionais e hardware
- Manter os registros de suporte em dia, registrar e atualizar informações de problemas resolvidos
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Superior Tradicional cursando penúltimo ano / Superior Tecnólogo cursando penúltimo período
- Conhecimento básico em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux
- Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Office, Google Suite e aplicativos de e-mail
- Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
- Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentos
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.
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