Vaga para Assessor de Atendimento – Candeias/BA

• Realizar atendimento presencial aos clientes por meio dos canais especializados, potenciais clientes e demais agentes implicados na comercialização e/ou exploração dos diferentes produtos e serviços oferecidos pelas Distribuidoras, fornecendo informações, emitindo solicitações de serviços;
• Eventualmente, atuar no atendimento telefônico ou através da internet, em casos de contingência;
• Realizar atividade de recepção, tratamento e acompanhamento dos Livros de Manifestação e Liminares recebidas nas agências comerciais;
• Contatos com áreas de apoio para tratamento de dúvidas ou priorização de serviços;
• Realizar o atendimento especializado no suporte às Agências e Postos de Atendimento;
• Contatos telefônicos com clientes para retorno de atendimentos, andamento de serviços, complementação de informações e triagem de serviços emergenciais;
• Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.

• Mínima de 06 (seis) meses na operação do site de atendimento da Distribuidora.
• Nível Superior em curso;
• Maior de 18 anos;
• Pacote office (Excel/Word/Power Point);
• Informática básica;
• Ser organizado;
• Ter senso de urgência, boa comunicação, proatividade e comprometimento.

• R$ 1.412,26
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Gympass
• Totalpass
• Creditas
• Convênio com Sesc
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Convênio com Universidades
• Educação Coorporativa – Academia Logos

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