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<div data-v-4491386a="">
<p><strong>ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:</strong></p>
<ul>
<li>Atender e responder mensagens recebidas em diversos canais, classificando as demandas e priorizando casos urgentes.</li>
<li>Manter comunicação cordial, clara e alinhada à linguagem do consultório.</li>
<li>Registrar informações importantes dos pacientes em sistema ou planilhas.</li>
<li>Orientar pacientes sobre funcionamento das consultas, perfil do médico, valores, convênios, documentação necessária e instruções de preparo.</li>
<li>Realizar agendamentos de consultas, sugerindo datas alternativas, inserindo e confirmando dados corretamente e atualizando planilhas de controle.</li>
<li>Manter contato constante com secretarias de parceiros para abrir, ajustar e fechar agendas, resolver conflitos de horários e comunicar alterações que impactem pacientes.</li>
<li>Receber e organizar solicitações de avaliação, segunda opinião ou encaminhamentos, coletando informações básicas e garantindo acompanhamento até a consulta.</li>
<li>Atualizar planilhas de agendamentos, pendências, listas de espera e dados para relatórios.</li>
<li>Organizar backups periódicos e confirmar dados com pacientes para evitar faltas e erros.</li>
<li>Manter abordagem acolhedora, anotando necessidades especiais dos pacientes e revisando diariamente a agenda para identificar possíveis conflitos.</li>
</ul>
<p><strong>COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:</strong></p>
<ul>
<li>Comunicação.</li>
<li>Empatia.</li>
<li>Dinamismo.</li>
<li>Organização.</li>
<li>Proatividade.</li>
</ul>
<p><strong>DADOS EMPRESA CONTRATANTE:</strong></p>
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<ul>
<li><strong>Empresa:</strong> EZ Urologia.</li>
<li><strong>Local de Trabalho:</strong> Home Office</li>
<li><strong>Modelo de Contratação: </strong>CLT</li>
<li><strong>Jornada de Trabalho:</strong> 44 horas semanais de segunda a sexta das 8:00 às 17:00 e Sabado 8:00 às 12:00 com 1 hora de almoço</li>
</ul>
</div>
<h5 class="title" data-v-4491386a="">Requisitos</h5>
<div data-v-4491386a="">
<ul>
<li>Ensino Médio Completo.</li>
<li>Experiência prática com Google Drive (Docs, Sheets, Google Agenda).</li>
<li>Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).</li>
<li>Conhecimento básico de WhatsApp Business (listas de transmissão, etiquetas, automações simples).</li>
<li>Facilidade para operar multicanal: telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais.</li>
<li>Desejável: Experiência prévia em consultórios médicos, clínicas ou hospital.</li>
<li>Desejável: Vivência com rotinas de call center ou SAC.</li>
<li>Desejável: Noções básicas de termos médicos.</li>
<li>Desejável: Familiaridade com planilhas automatizadas ou dashboards.</li>
</ul>
</div>
<div data-v-4491386a="">
<h5 class="title" data-v-4491386a="">Benefícios</h5>
<div data-v-4491386a="">
<ul>
<li>Salário R$ 1.600,00.</li>
<li>Alimentação R$ 12,00 por dia.</li>
<li>Auxílio Internet.</li>
</ul>

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Responsabilidades e atribuições Receber valores em espécie e pagamentos em cartão e cheque, através…
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