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<div class="sc-add46fb1-1 gslfUg" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Responsabilidades e atribuições-title">RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 gijfQV">
<p>&#x1f3af; <strong>No dia a dia você irá:</strong></p>
<p><strong>*Atendimento ao cliente:*</strong></p>
<p>&#8211; Receber e cumprimentar os clientes que entram na concessionária;</p>
<p>&#8211; Fornecer informações básicas sobre os veículos, serviços e processos da concessionária direcionando o cliente para a área responsável pelo atendimento;</p>
<p><strong>*Suporte geral:*</strong></p>
<p>&#8211; Prestar suporte geral dentro da sua função às operações diárias da concessionária, garantindo um ambiente de trabalho organizado e eficiente para toda a equipe</p>
<p><strong>*Gestão de chamadas telefônicas:*</strong></p>
<p>&#8211; Atender e direcionar chamadas telefônicas para os departamentos adequados.</p>
<p>&#8211; Fornecer informações básicas por telefone e agendar compromissos conforme necessário.</p>
<p><strong>*Processamento de vendas:*</strong></p>
<p>Auxiliar no processo de venda, dês do suporte ao registro de informações do cliente feito pelo time de vendas até a finalização da transação, garantindo que todos os documentos necessários sejam preenchidos e arquivados corretamente conforme processo pré – estabelecido;</p>
<p><strong>*Suporte administrativo:*</strong></p>
<p>&#8211; Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento, preenchimento de formulários e preparação de documentos.</p>
<p>&#8211; Organizar e processar documentos relacionados à venda de veículos, incluindo contratos de compra e venda, financiamento, seguro e registros de veículos;</p>
<p>&#8211; Colaborar com outros departamentos para garantir um fluxo de trabalho suave e eficiente</p>
<p>&#8211; Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, elaboração de relatórios de vendas e acompanhamento de prazos de entrega dos veículos.</p>
<p>&#8211; Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos da concessionária, garantindo um atendimento de qualidade e fornecendo informações precisas aos colegas do departamento;</p>
<p><strong>*Gestão de informações:*</strong></p>
<p>Manter bancos de dados atualizados com informações sobre clientes, veículos, fornecedores e parceiros de negócios, garantindo a precisão e a confidencialidade dos dados.</p>
<p><strong>*Gestão de estoque:*</strong></p>
<p>Manter o controle do estoque de veículos disponíveis para venda, garantindo que as informações estejam atualizadas e precisas.</p>
<p>Coordenar a logística relacionada à entrega dos veículos vendidos, garantindo que os processos de entrega sejam eficientes e que os clientes recebam seus veículos dentro dos prazos estabelecidos;</p>
<p><strong>*Resolução de problemas:*</strong></p>
<p>&#8211; Lidar com reclamações ou preocupações dos clientes de forma cortês e profissional.</p>
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</div>

<p>&#8211; Encaminhar problemas mais complexos ou insatisfações dos clientes para a gerência conforme necessário.</p>
<p>&#8211; Identificar e resolver problemas operacionais e administrativos, colaborando com outros departamentos e seguindo procedimentos internos da concessionária</p>
<p>&#8211; Resolver eventuais problemas relacionados às vendas, como questões de documentação, prazos de entrega ou insatisfação do cliente, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente e da concessionária</p>
<p><strong>*Comunicação interna:*</strong></p>
<p>&#8211; Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos da concessionária, como vendas, financeiro e pós-venda, garantindo que todas as informações relevantes sejam compartilhadas de maneira eficiente.</p>
</div>
</div>
<div class="sc-add46fb1-1 gslfUg" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Requisitos e qualificações-title">REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 gijfQV">
<p><strong>&#x1f4dd;</strong><strong> </strong><strong>Para participar do nosso processo você precisa ter:</strong></p>
<ul>
<li>Escolaridade: Superior completo ou cursando</li>
<li>Excelente habilidade de comunicação</li>
<li>Organização</li>
<li>Habilidades interpessoais</li>
<li>Proficiência em tecnologia</li>
<li>Resolução de problemas</li>
<li>Trabalho em equipe</li>
<li>Atenção aos detalhes</li>
<li>Trabalhar sob pressão</li>
<li>Conhecimento básico de vendas</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="sc-add46fb1-1 gslfUg" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Informações adicionais-title">INFORMAÇÕES ADICIONAIS</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 gijfQV">
<p class="ql-align-justify"><strong>Local de trabalho:</strong></p>
<p class="ql-align-justify">Área de Venda de Veículos Novos da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais &#8211; Salvador BA</p>
<p class="ql-align-justify"><strong>&#x2705; Modelo de trabalho:</strong> Presencial</p>
<p class="ql-align-justify">&#x1f4cc; <strong>Benefícios pra você!</strong></p>
<ul>
<li>Refeitório</li>
<li>Vale transporte</li>
<li>Assistência médica</li>
<li>Assistência odontológica</li>
<li>Auxílio farmácia</li>
<li>Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados</li>
<li>Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens</li>
<li>Seguro de vida em grupo</li>
<li>Sessões de psicoterapia</li>
<li>PPR</li>
<li>Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias <strong>ações de voluntariado</strong></li>
</ul>
<p class="ql-align-justify">&#x1f551; <strong>Jornada de trabalho:</strong></p>
<p class="ql-align-justify">De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h20 com 1 hora de almoço</p>
<p class="ql-align-justify">Sábados, das 08h00 às 12h00</p>

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<p><a href="https://rodobenscarreiras.gupy.io/jobs/6901159?jobBoardSource=gupy_public_page" target="_blank" rel="noopener"><strong>Candidate-se a vaga!</strong></a></p>
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Responsabilidades e atribuições Receber valores em espécie e pagamentos em cartão e cheque, através…
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