Vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente – Salvador/BA

 

• Suporte das tratativas dos Distribution Center próprios e terceiros;
• Acompanhamento de insucessos;
• Suporte no acompanhamento de pendências;
• Contato com o consumidor final;
• Acompanhamento no SIM Express;
• Prestar atendimento via e-mail, telefone e WhatsApp;
• Acompanhar e apoiar as operações logísticas para evitar problemas durante a entrega;
• Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregas;
• Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo a produção, a produtividade, a qualidade no atendimento, entre outras.

 

 

• Nível de Escolaridade:

Ensino Médio completo e/ou Superior cursando.

• Conhecimentos Necessários:

Atendimento, logística (armazenamento, lançamento de informações em sistemas) e atualizações de planilhas.

• Conhecimentos Desejáveis:

Vivência na área de logística.

• Conhecimentos Indispensáveis:

Atendimento no e-commerce, vivência de processos, relatórios e indicadores (KPI’s)

Candidate-se a vaga!