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<h2 class="sc-c87ac0d4-0 gDozGp" data-testid="section-Responsabilidades e atribuições-title">Responsabilidades e atribuições</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 cOkxvQ">
<p> ;</p>
<ul>
<li><strong>Atender e solucionar dúvidas de clientes</strong> sobre processos contábeis, fiscais e de Departamento Pessoal por meio do chat, garantindo um suporte ágil e eficiente;</li>
<li><strong>Identificar e corrigir inconsistências</strong> em lançamentos contábeis e conciliações, assegurando a precisão das informações financeiras;</li>
<li><strong>Oferecer suporte técnico especializado</strong> sobre o funcionamento da plataforma ContaJá, auxiliando os clientes na utilização dos recursos e na resolução de problemas;</li>
<li><strong>Registrar e documentar chamados</strong> de atendimento, mantendo um histórico detalhado para rastreamento e melhoria contínua do suporte;</li>
<li><strong>Escalar casos complexos</strong> para áreas especializadas quando necessário, garantindo uma solução adequada e dentro dos prazos estabelecidos;</li>
<li><strong>Acompanhar e interpretar atualizações na legislação contábil e fiscal</strong>, assegurando que as orientações fornecidas estejam sempre em conformidade com as normas vigentes;</li>
<li><strong>Colaborar com equipes internas </strong>como Time de Desenvolvimento e Produto, fornecendo feedbacks estratégicos para otimização da plataforma e aprimoramento dos processos.</li>
</ul>
<p> ;</p>
</div>
</div>
<div class="sc-add46fb1-1 rSSXJ" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-c87ac0d4-0 gDozGp" data-testid="section-Requisitos e qualificações-title">Requisitos e qualificações</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 cOkxvQ">
<p> ;</p>
<ul>
<li>Conhecimento básico do pacote office;</li>
<li>Conhecimento em tributação especifica;</li>
<li>Conhecimento básico em softwares de contabilidade;</li>
<li>Habilidades com analise de demonstração financeira;</li>
<li>Experiência em obrigações acessórias municipais e federais;</li>
<li>Conhecimento em controle e emissão de nota fiscal;</li>
<li>Conhecimento em procedimentos de entrada e saída de notas fiscais;</li>
<li>Experiência em atendimento ao público;</li>
<li>Conhecimento básico em legislação trabalhista;</li>
<li>Conhecimento básico em rotinas de Departamento Pessoal;</li>
<li>Conhecimento básico no beneficio fiscal fator R;</li>
<li>Habilidades básicas em gestão de beneficios;</li>
<li>Habilidades em rotinas fiscais dos Simples Nacional e Lucro presumido;</li>
<li>Habilidades com ferramentas de atendimento ao cliente (Omnichannel);</li>
</ul>
<p><strong>Formação:</strong></p>
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<ul>
<li>Graduação em andamento em Ciências Contábeis e/ou Administração.</li>
</ul>
<p> ;</p>
</div>
</div>
<div class="sc-add46fb1-1 rSSXJ" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-c87ac0d4-0 gDozGp" data-testid="section-Informações adicionais-title">Informações adicionais</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 cOkxvQ">
<p><strong>Nossos Benefícios &#x1f60d;:</strong></p>
<p>&#x1f49a; Cartão de Benefícios Caju – R$ 500,00 mensais para você usar do seu jeito;</p>
<p>&#x1f49a; Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização;</p>
<p>&#x1f973; Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!</p>
<p>&#x1f3cb;&#xfe0f; Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;</p>
<p>&#x1f486; Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;</p>
<p>&#x1f349; Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;</p>
<p>&#x1f917; 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;</p>
<p>&#x1f917; 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;</p>
<p>&#x1f4dd; Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;</p>
<p>&#x1f680; Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;</p>
<p>&#x1f3ae; Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.</p>

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<p><a href="https://trabalhenacontaja.gupy.io/jobs/9476402?jobBoardSource=gupy_public_page" target="_blank" rel="noopener"><strong>Candidate-se a vaga!</strong></a></p>
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Responsabilidades e atribuições Receber valores em espécie e pagamentos em cartão e cheque, através…
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