Realizar e/ou receber ligações dos clientes para atender demais de solicitação, reclamação,
informação, entre outros
Assegurar que o cliente tenha a solicitação atendida e realizar os devidos direcionamentos,
quando não tiver alçada para ajuda-lo
Realizar o atendimento de forma ética, educada, responsável e eficiente.
Esclarecer todos os procedimentos e responsabilidades do cliente, para que sua demanda
seja atendida.
Quando necessário, realizar negociações, vendas, ajustes nas contas e pesquisas
através de contatos ativos.
Atualização cadastral, análise da conta, esclarecimentos sobre regras de utilização do
cartão de crédito, alinhado com as orientações dispostas nos manuais de atendimento, orientação da gestão e cláusulas contratuais.
Realizar controle e ajustes em cadastros, para evitar encaminhamento de demandas para
segundo nível.
Suporte a equipe comercial e lojistas, sempre que for uma demanda do cliente final e com
sua autorização.
Estamos à procura de um Cozinheiro com Especialidade em Massas Artesanais talentoso e apaixonado para se juntar…
Responsabilidades e atribuições Nesta posição, você terá o desafio de: Atender os clientes em lojas,…
A SolMirandaRH em parceria com loja de Decoração de Móveis, contrata: Vendedor (a) Salário +…
Descrição da vaga Executar tarefas operacionais relacionadas a movimentação, recebimento, estocagem, controle e distribuição de…
Responsabilidades e atribuições Quais são as atividades? Atuar como Suporte Técnico, aplicando sua aptidão mecânica…
Responsabilidades e atribuições Estreitar relacionamento (farmer) com Grandes Redes de Varejo do canal alimentar;…