Vaga para Assistente de Operação – Salvador/BA
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Principal atividade: Responsável pelo atendimento ao cliente, através dos principais canais de comunicação: telefone, e-mail e WhatsApp, dando retorno às ocorrências abertas através da Central de Atendimento (dúvidas de faturamento/contratuais, previsão de entrega dos veículos, rescisão contratual e etc);
- Verificação de quilometragem excedente;
- Agendamento e acompanhamento de entrega dos veículos;
- Acompanhamento das vigências contratuais, para programar as devoluções;
- Agendamento e acompanhamento de devoluções dos veículos;
- Suporte às áreas via e-mail;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Desejável conhecimento básico em mecânica automotiva.
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