Vaga para Assistente de Qualidade- Salvador/BA

• Implementar estratégias para atingir os objetivos de qualidade;
• Implantar os programas de qualidade, padrões e procedimentos das montadoras e realizar auditorias periódicas;
• Acompanhar a realização dos treinamentos obrigatórios e não obrigatórios das montadoras;
• Responsabilizar-se pelo tratamento, acompanhamento e solução de não conformidades e reclamações de clientes e dar retorno aos clientes sobre as tratativas/soluções;
• Elaborar e atualizar relatórios e planilhas de controle;

Acompanhar e analisar os índices de reclamações de clientes e satisfação de clientes (nas pesquisas internas e das montadoras);

Contatar clientes por telefone ou meios digitais e atender clientes presencialmente para aplicar pesquisas de satisfação, orientar sobre procedimentos da qualidade, registrar e tratar reclamações e outras manifestações.

• Ensino Médio completo;
• Experiência com programas e certificações de qualidade;
• Experiência em concessionária será um diferencial;
• Experiência com o sistema DealerNet será um diferencial;
• Habilidade com planilhas e relatórios será um diferencial.

• Salário fixo compatível com o mercado;
• Vale transporte;
• Vale alimentação;
• Programa Bem Mais Benefícios (plano odontológico, seguro de vida, telessaúde, assistência natalidade e muito mais).

Candidate-se a vaga!