Emprego

Vaga para Assistente de SAC em Feira de Santana (Ba)

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao negócio. Nossos clientes estão em constantes transformações, se você deseja fazer parte dessas mudanças e inovações essa é a sua oportunidade!

Traga sua motivação e criatividade para que nossos clientes possam receber um atendimento receptivo, onde oferecerá um atendimento humanizado através das ferramentas da empresa (via Chat, WhatsApp, E-mail e Voz).

Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente , e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.

Home Office durante Pandemia e após esse período as atividades serão na empresa.

Responsabilidades e atribuições

Ter um atendimento cordial e empático;
Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter ensino superior em curso ou completo;
Boa comunicação;
Ter experiência com Atendimento ao Cliente;
Conhecimentos, habilidades em pacote office e prática em digitação;
Computador com sistema operacional Windows 7 ou 10 pro, memória de 4 gigas e internet com 30 MB, cadeira com encosto regulável para atividades Home Office durante Pandemia;

Informações adicionais
Salário

R$ 1.190,00

Remuneração Variável – ilimitada – (média de R$ 300,00)

Horário de Trabalho