Vaga para Assistente de TI – Suporte – Salvador/BA

DESCRIÇÃO DA VAGA

• Você como Assistente de TI será responsável por prestar suporte técnico aos colaboradores da companhia, configurando e especificando equipamentos, apoiando na implantação de novas operações e tecnologias, sob orientação estreita e contínua.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atender as solicitações registradas em sistema de chamados, conforme SLA definido, priorizando as que tiverem maior impacto para as áreas de negócio.
• Orientar os colaboradores no uso dos recursos tecnológicos da companhia, fazendo a instalação e configuração dos equipamentos;
• Acompanhar processo de aquisição com a equipe de compras, atendendo a prazo e custo;
• Apoiar na implantação e/ou desmobilização de operações da companhia;
• Apoiar na implantação de novas tecnologias e/ou novos procedimentos de TI;
• Realizar atividades administrativas de TI na operação;
• Acompanhar manutenção elétrica no Data Center da operação.
• Atendimento aos usuários (helpdesk);
• Execução de rotinas tais como antivírus, backup, manutenções preventivas;
• Verificação de problemas de rede nos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Necessário experiência em procedimentos de segurança, instalação, montagem e configuração de equipamentos de informática, como desktops e notebooks e seus softwares básicos;
• Conhecimentos desejáveis: Instalação de coletores de RF, Windows XP, Windows Vista e Windows 2003.
• Necessário conhecimento em arquitetura de redes TCP/IP e estar familiarizado com rotinas de verificação de problemas de conectividade.
• Conhecimento básico sobre serviços de internet e configuração de clientes: VPN, FTP, SMTP, POP3, TELNET, entre outros

TPC

Candidate-se a vaga!