Vaga para Assistente Técnico(a) – Salvador/BA

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Controlar demanda de instalações e reparos;
Cadastros de clientes nos sistemas de gestão;
Monitoramentos de ferramentas de qualidade;
Tratamento de processos de reclamações ANATEL, TDNA, RST e processos de portabilidade;
Acompanhamento e controle backlogs;
Gestão ativa de falhas instalações e reparos;
Conhecimento de sistemas office;
Assegurar pós serviços diagnosticando possíveis falhas;
Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e equipes de campo;
Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade;
Elaboração de relatórios em Excel e Power BI;
Realizar entrevista utilizando checklist com clientes;

Veja o que ofereceremos*

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Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê ;
Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility;
Ter flexibilidade de horário;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
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Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira;