Vaga para Atendente de SAC – Salvador/BA

Sua missão: atuar como pós-vendas, dando suporte ao cliente em toda e qualquer situação que ocorra após a coleta do material, garantindo a satisfação do cliente em toda sua jornada.

Responsabilidades:

• Atender ligações;

• Responder Email;

• Registrar todas as ligações no CRM (SalesForce);

• Atualizar informações no CRM;

• Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;

• Retornar ao cliente com a solução do problema;

• Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).

• Desejável superior em administração, logística, etc.;

• Conhecimento em Excel;

• Experiência em atendimento ao cliente;

• Será um diferencial se tiver experiência anterior no segmento de transportes;

• Desejável ter atuado com ERP ou CRM.

Nossos benefícios:

• Vale-Refeição;
• Assistência Médica (Bradesco Saúde);
• Assistência Odontológica (Bradesco Dental);
• Cesta Básica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácia;
• Parceria de apoio psicológico (Vittude).

Candidate-se a vaga!