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<h2 class="sc-c87ac0d4-0 gDozGp" data-testid="section-Responsabilidades e atribuições-title">Responsabilidades e atribuições</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 cOkxvQ">
<p> ;</p>
<ul>
<li>Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicação do SAC;</li>
<li>Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da Jamef Transportes;</li>
<li>Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento;</li>
<li>Realizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes;</li>
<li>Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda;</li>
<li>Colaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento;</li>
<li>Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente;</li>
<li>Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento.</li>
</ul>
<p> ;</p>
</div>
</div>
<div class="sc-add46fb1-1 rSSXJ" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-c87ac0d4-0 gDozGp" data-testid="section-Requisitos e qualificações-title">Requisitos e qualificações</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 cOkxvQ">
<p><strong>Requisitos inegociáveis:</strong></p>
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</div>

<ul>
<li>Ensino médio completo;</li>
<li>Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC;</li>
<li>Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;</li>
<li>Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de forma empática;</li>
<li>Organização e atenção aos detalhes para lidar com diversas solicitações simultaneamente;</li>
<li>Familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de registro de demandas.</li>
</ul>
<p><strong>Não é obrigatório, mas se tiver será legal:</strong></p>
<ul>
<li>Experiência no segmento de transportes;</li>
<li>Experiência com CRM.</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="sc-add46fb1-1 rSSXJ" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-c87ac0d4-0 gDozGp" data-testid="section-Informações adicionais-title">Informações adicionais</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 cOkxvQ">
<p><strong>Nossos Benefícios:</strong></p>
<ul>
<li>Vale-Transporte;</li>
<li>Vale-Refeição ou refeitório no local;</li>
<li>Telemedicina ou Assistência Médica (após período de experiência), conforme a sua região;</li>
<li>Assistência Odontológica (Após-período de experiência);</li>
<li>Vale-Alimentação ou Cesta Básica;</li>
<li>Seguro de Vida;</li>
<li>Convênio Farmácia;</li>
<li>Plataforma de apoio psicológico;</li>
<li>Parceria com a Wellhub (Gympass);</li>
<li>Premiação conforme convenção coletiva.</li>
</ul>

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<p><a href="https://jamef.gupy.io/jobs/7910608?jobBoardSource=gupy_public_page" target="_blank" rel="noopener"><strong>Candidate-se a vaga!</strong></a></p>
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Responsabilidades e atribuições Receber valores em espécie e pagamentos em cartão e cheque, através…
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