Emprego

Vaga para Atendimento ao cliente – Call Center – Salvador/BA

Sobre a vaga:

A SolMirandaRh em parceria com empresa de Segura de vida, contrata:

Atendimento – Call Center PJ

Salário + Vale transporte + Vale alimentação (R$20,00 por dia).

Responsabilidades e atribuições para o cargo de Atendimento – Call Center:

  1. Buscar autorização médica para os beneficiários do plano;
  2. Atendimento por whatsapp;
  3. Recepção de solicitação médica;
  4. Atender e resolver as dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes por telefone e outros meios de comunicação;
  5. Registrar e atualizar as informações dos clientes;
  6. Realizar o direcionamento adequado das demandas dos clientes para as áreas responsáveis;
  7. Oferecer suporte técnico e auxiliar os clientes na resolução de problemas;
  8. Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes;
  9. Acompanhar e garantir a satisfação dos clientes, buscando solucionar suas demandas de forma rápida e eficiente;
  10. Realizar pesquisas de satisfação e avaliar a qualidade do atendimento prestado;
  11. Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e experiências para melhorar a eficiência do atendimento.
  12. Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa.
  13. Realizar atividades administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como preenchimento de relatórios e registros.

Requisitos obrigatórios para a posição:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Experiência em liberação de autorizações médicas;
  • Ter trabalhado em clínicas médicas será um diferencial;
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de lidar com reclamações e situações difíceis;
  • Conhecimento básico em informática;
  • Organização e habilidade para multitarefa;
  • Empatia e paciência;
  • Resolução de problemas de forma eficiente.

Descrição da oportunidade:
Área da vaga: Callcenter, Atendimento : Atendimento a clientes, Operador de call center
Nível da vaga: Operacional
Seu contrato será: PJ
Exclusiva PCD: Não
Onde você vai trabalhar: Caminho das Árvores, Salvador – BA
Seus horários: 30hrs semanais/40hrs semanais
Salário: R$ 0,01
Requisitos e qualificações:
Nível de escolaridade: Ensino médio / Completo
Conhecimentos em informática:
Mobilidade: Trabalhar presencialmente

Candidate-se a vaga!

Redação RSA

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