Emprego

Vaga para Atendimento e Suporte ao Cliente – Salvador/BA

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;99 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad10" id&equals;"quads-ad10" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<div>&NewLine;<p><strong>RESPONSABILIDADES&colon;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>Atender clientes via e-mail&comma; chat e telefone&comma; sendo o contato inicial para tirar e encaminhar dúvidas e cobrar ações junto ao time de vendas&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Registrar e gerenciar os atendimentos garantindo o atendimento de qualidade no prazo adequado&semi;Gerar dados e inteligência sobre o atendimento e sucesso do cliente&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Procurar melhorias no atendimento do cliente e propor para o gestor do setor&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente&comma; garantindo uma adequada gestão da informação&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Identificar oportunidades de melhorias nos processos que envolvam os clientes&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Executar&comma; junto ao gestor do setor&comma; o acompanhamento de jornada do cliente&comma; com planejamento de estratégias para novos objetivos&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Apoiar nas pesquisas e atividades do núcleo de experiência do cliente&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES&colon;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>Ensino Médio completo&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Identificação com atendimento ao público via e-mail e telefônico&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Ter experiência com a temática de CS &lpar;CustomerSuccess&rpar;&semi;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;99 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad7" id&equals;"quads-ad7" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p>Capacidade de negociação&comma; capacidade de gerar rapport e saber lidar com pessoas&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Boa comunicação oral e escrita&comma; paciência&comma; responsabilidade&comma; honestidade&comma; simpatia&comma; flexibilidade&comma; agilidade&comma; raciocínio rápido e visão sistêmica&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Ser comprometido&lpar;a&rpar; com os nossos valores e objetivos profissionais&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>DIFERENCIAL&colon;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>Ter atuado na área de CS&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Ter trabalhado com alguma ferramenta específica de CS&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Ter realizado cursos na área de CS&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>BENEFÍCIOS&colon;<&sol;p>&NewLine;<p>Assistência médica e odontológica&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Vale Refeição e Cesta Básica&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Seguro de Vida&period;<&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<div class&equals;"sc-nrwXf jsIfIm">&NewLine;<div class&equals;"sc-eitiEO gKNYJt">&NewLine;<div class&equals;"sc-bhlBdH cYEpaZ">&NewLine;<div class&equals;"sc-AnqlK ivSDdS"><span class&equals;"sc-keFjpB dZhqeA">ÁREA DE ATUAÇÃO<&sol;span><&sol;div>&NewLine;<div class&equals;"sc-jWojfa kHldHz">&NewLine;<p class&equals;"sc-fHSTwm fBpeVZ">Marketing<&sol;p>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS v&period; 2&period;0&period;99 Shortcode Ad -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad" id&equals;"quads-ad" style&equals;"">&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;hita&period;solides&period;jobs&sol;vacancies&sol;269768&num;vacancyDescription" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener"><strong>Candidate-se a vaga&excl;<&sol;strong><&sol;a><&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;99 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad3" id&equals;"quads-ad3" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;

Redação RSA

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