Vaga para Consultor(a) de atendimento – Remoto

Responsabilidades:

• Atendimento ativo e receptivo em variados canais;
• Participação na melhoria dos processos da área e da empresa;
• Suporte na interface com demais áreas da empresa para report de principais dúvidas/problemas dos usuários;
• Suporte em construção de projetos internos de melhorias da área (workflow, manuais, etc).

Requisitos:

• Boa escrita e oratória;
• Criatividade;
• Pensamento analítico: avaliar, problematizar e propor;
• Senso de urgência;
• Empatia;
• Habilidade para falar com o público;
• Ser colaborativo.

Não é necessário mas vamos curtir se você:

• Conhecimento Pacote Office/Drive (básico);
• Tiver experiência anterior com Atendimento e/ou Vendas;
• Conhecimento do mercado de educação.

Horário de Trabalho:

• A combinar no processo seletivo.

Benefícios

Trabalhar no Descomplica é incrível! Você irá ajudar milhões de pessoas a estudarem melhor e, além disso, terá como benefícios:

Desconto farmacêutico;

Auxílio refeição (Caju);

Auxílio Home Office

Horário de trabalho flexível;

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Seguro de vida;

Auxílio creche;

Licença maternidade estendida /paternidade;

Auxílio transporte (vale-transporte);

Happy day (day-off no dia do seu aniversário);

Incentivo à educação (descontos nos nossos produtos).

Candidate-se a vaga!