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<p><strong>DESCRIÇÃO DA VAGA</strong></p>
<ul>
<li>Loja da VIVO;</li>
<li>Local de Trabalho: Loja Iguatemi II/BA.</li>
</ul>
<p><strong>RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES</strong></p>
<ul>
<li>Responsável pelo atendimento personalizado a clientes de alto valor, visando a fidelização e excelência no atendimento;</li>
<li>Realizar atendimento agendado;</li>
<li>Identificar necessidades do cliente, possibilitando ofertar o melhor produto e/ou serviço, com ênfase na fidelização e satisfação dos clientes;</li>
<li>Analisar as demandas e histórico de utilização dos clientes Premium, com objetivo de adequar melhores planos e serviços;</li>
<li>Ofertar o portfólio adicional;</li>
<li>Gerir carteira de clientes usando o mailing de clientes Premium com foco em venda para estreitar relacionamento, visando novos negócios que fidelizem os clientes;</li>
<li>Indicar os programas e benefícios da vivo;</li>
<li>Incentivar o uso das plataformas digitais;</li>
<li>Conhecer mercado e ações da concorrência, reportando para Gerente da loja;</li>
<li>Executar corretamente os processos administrativos sob sua responsabilidade, conforme norma da empresa;</li>
<li>Participar ativamente dos treinamentos.</li>
</ul>
<p><strong>REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES</strong></p>
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<ul>
<li>Superior completo ou em curso;</li>
<li>Vivência com vendas e atendimento ao público de alto valor;</li>
<li>Boa comunicação e capacidade de argumentação;</li>
<li>Compromisso com a qualidade e ética;</li>
<li>Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;</li>
<li>Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;</li>
<li>Disposição para fazer acontecer os resultados;</li>
<li>Resiliência para encarar os desafios;</li>
<li>Ser antenado (a) e conectado (a);</li>
<li>Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.</li>
</ul>
<p><strong>INFORMAÇÕES ADICIONAIS</strong></p>
<ul>
<li>Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;</li>
<li>Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você;</li>
<li>Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!</li>
<li>Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;</li>
<li>Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;</li>
<li>Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada.</li>
</ul>

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<p><a href="https://vivodiversidade.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTMwODYyNSwic291cmNlIjoiZ3VweV9wb3J0YWwifQ==?jobBoardSource=gupy_portal" target="_blank" rel="noopener"><strong>Candidate-se a vaga!</strong></a></p>
<p> ;</p>

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Responsabilidades e atribuições Receber valores em espécie e pagamentos em cartão e cheque, através…
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