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<div class="sc-aa4346ff-1 iRnytb" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Descrição da vaga-title">DESCRIÇÃO DA VAGA</h2>
<div class="sc-aa4346ff-3 kbtrtl">
<p><strong>VP B2C</strong></p>
<p><strong>Diretoria Regional Norte</strong></p>
<p><strong>Local de Trabalho: </strong>Loja Salvador Shopping/ BA</p>
<p>Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!</p>
<p>Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!</p>
<p>Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.</p>
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<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Responsabilidades e atribuições-title">RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES</h2>
<div class="sc-aa4346ff-3 kbtrtl">
<p> ;</p>
<ul>
<li>Assessorar o uso de aplicativos, rede social e e-mails.</li>
<li>Suporte técnico inicial aos P&;S.</li>
<li>Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente.</li>
<li>Educar tecnologicamente os clientes, apoia na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade (casa conectada, gadgets e IOTs) .</li>
<li>Conhecer e explicar as diferentes tecnologias disponíveis no portfólio vivo móvel e fixo.</li>
<li>Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente.</li>
<li>Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfolio adicional.</li>
<li>Multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços, demais assuntos para clientes externos e internos.</li>
<li>Garantir a satisfação e experiência do cliente.</li>
<li>Abordar e triar o cliente no salão de vendas.</li>
<li>Indicar o programas e benefícios da vivo.</li>
<li>Incentivar o uso das plataformas digitais.</li>
<li>Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.</li>
<li>Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.</li>
<li>Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.</li>
<li>Seguir regras da Anatel.</li>
<li>Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.</li>
<li>Conhecer mercado e concorrência.</li>
<li class="ql-align-justify">Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.</li>
</ul>
<p> ;</p>
</div>
</div>
<div class="sc-aa4346ff-1 iRnytb" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Requisitos e qualificações-title">REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES</h2>
<div class="sc-aa4346ff-3 kbtrtl">
<p> ;</p>
<ul>
<li>Ensino Médio Completo;</li>
<li>Forte identificação com tecnologia;</li>
<li>Conhecimento em sistemas Android e IOS;</li>
<li>Familiaridade com aplicativos e migração de dados entre aparelhos;</li>
<li>Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;</li>
<li>Comunicação assertiva e bom (a) ouvinte;</li>
<li>Apaixonado por tecnologia;</li>
<li class="ql-align-justify">Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.</li>
</ul>
<p> ;</p>
</div>
</div>
<div class="sc-aa4346ff-1 iRnytb" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Informações adicionais-title">INFORMAÇÕES ADICIONAIS</h2>
<div class="sc-aa4346ff-3 kbtrtl">
<p>Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:</p>
<p>• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;</p>
<p>• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!</p>
<p>• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!</p>
<p>• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;</p>
<p>• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;</p>
<p>• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada.</p>
</div>

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<p><a href="https://vivodiversidade.gupy.io/job/eyJzb3VyY2UiOiJndXB5X3B1YmxpY19wYWdlIiwiam9iSWQiOjQ4MTQ5ODB9?jobBoardSource=gupy_public_page" target="_blank" rel="noopener"><strong>Candidate-se a vaga!</strong></a></p>
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Responsabilidades e atribuições Receber valores em espécie e pagamentos em cartão e cheque, através…
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