PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:
-Responsável pela gestão de equipe da área de continuidade (field services);
-Garantir que as atividades sejam realizadas com segurança, eficiência, em menos tempo e com menor custo;
-Coordena a equipe técnica, definido escala, prioridade, agenda de visitas dos técnicos (política e plano de manutenção);
-Gerencia chamados técnicos, acompanhando todo o ciclo de vida dos chamados;
-Estabelece, acompanha, reporta, cumpri metas junto com a equipe;
-Identifica não conformidades, analisa causas raiz e elaborando plano de ação corretiva;
-Prevê possíveis falhas e problemas e identifica oportunidades de melhorias dos serviços;
-Gerencia os níveis de serviços e avalia a performance da equipe;
-Elabora relatórios de inspeções, operacionais e gerenciais referente a continuidade;
-Garante o alcance dos resultados com iniciativa para ajuste dos parâmetros de processo e analítico;
-Planeja a capacitação da equipe;
JORNADA DE TRABALHO:
-Segunda a Quinta 8h às 18hrs e Sexta das 8h às 17hrs.
SALÁRIO:
R$2.400,00
BENEFÍCIOS:
– Vale transporte;
– Vale Refeição;
– Plano de Saúde;
– Plano Odontológico;
– Seguro de vida.
PRÉ-REQUISITO:
-Ensino superior completo Engenharia Eletrônica, Engenharia da Computação ou Ciência da Computação, Engenharia Mecatrônica;
-Experiência em coordenação ou supervisão de equipes;
-Experiência em gestão de pessoas de equipes reduzidas;
-Experiência em gestão da rotina;
-Disponibilidade para eventuais viagens.
Interessados encaminhar currículo para o e-mail: curriculo@sbsgrupo.com.br
Assunto do e-mail: Coordenador Técnico.
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