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<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Responsabilidades e atribuições-title">RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES</h2>
<div class="sc-aa4346ff-3 gtoMuV">
<p>Fazer gestão de equipe de N1 e N2;</p>
<p>Gerar e fazer a gestão de indicadores de performance da área;</p>
<p>Capacidade de se comunicar, relacionar e negociar em todos os níveis da organização;</p>
<p>Proatividade para identificar e propor melhorias para resolução de problemas recorrentes na causa raiz;</p>
<p>Lidar com o gerenciamento de ativos e estabelecer contato com fornecedores;</p>
<p>Experiência na implantação de processos de atendimento aos serviços de TI;</p>
</div>
</div>
<div class="sc-aa4346ff-1 iRnytb" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Requisitos e qualificações-title">REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES</h2>
<div class="sc-aa4346ff-3 gtoMuV">
<p>Formação acadêmica: Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou afins;</p>
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<p>Certificação ITIL;</p>
<p>Inglês nível avançado;</p>
<p>Desejável Experiência na formação e desenvolvimento de profissionais de Suporte Técnico de TI;</p>
<p>Vivência em liderança de equipe;</p>
<p>Ter pensamentos ágil e voltado para resultados;</p>
<p>Proatividade para resolver questões que surgem no dia a dia;</p>
<p>Empatia para lidar com diferentes perfis de pessoas;</p>
</div>
</div>
<div class="sc-aa4346ff-1 iRnytb" data-testid="text-section">
<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Informações adicionais-title">INFORMAÇÕES ADICIONAIS</h2>
<div class="sc-aa4346ff-3 gtoMuV">
<p><strong>Horário de Trabalho:</strong> 08:00 às 18:00hrs.</p>
<p>Disponibilidade para viagens.</p>

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Responsabilidades e atribuições Receber valores em espécie e pagamentos em cartão e cheque, através…
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA CONTRATANTE: Nossa empresa faz parte de uma rede de Franquias, sendo a…
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