Emprego

Vaga para Especialista de SAC I (Instituição Financeira) – Salvador/BA

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;99 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad10" id&equals;"quads-ad10" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<div class&equals;"sc-aa4346ff-1 ffGoCb" data-testid&equals;"text-section">&NewLine;<h2 class&equals;"sc-6fde0c52-0 bmvSrn" data-testid&equals;"section-Responsabilidades e atribuições-title">RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES<&sol;h2>&NewLine;<div class&equals;"sc-aa4346ff-3 hwrrCt">&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<ul>&NewLine;<li>O nosso atendimento será por voz&comma; para clientes que possuem cartões&comma; com o objetivo de identificar suas necessidades&comma; tratativas de reclamações&comma; esclarecimento de dúvidas e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos e&sol;ou serviços&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>O funcionário precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática&comma; objetiva e empática&comma; conforme procedimento do produto e&sol;ou serviço&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Em cada atendimento prestado&comma; poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente&comma; orientações&comma; gestão de conflitos&comma; tratativas de reclamações e direcionamentos&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática&comma; objetiva e empática&comma; conforme procedimento do produto e&sol;ou serviço&semi;<&sol;li>&NewLine;<li> Em cada atendimento prestado&comma; poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente&comma; orientações&comma; gestão de conflitos&comma; tratativas de reclamações e direcionamentos&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>As ligações terão tratativas de reclamações&comma; esclarecimento de dúvidas e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos e&sol;ou serviços&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>A vaga é presencial mas poderá virar Home Office&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<div class&equals;"sc-aa4346ff-1 ffGoCb" data-testid&equals;"text-section">&NewLine;<h2 class&equals;"sc-6fde0c52-0 bmvSrn" data-testid&equals;"section-Requisitos e qualificações-title">REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES<&sol;h2>&NewLine;<div class&equals;"sc-aa4346ff-3 hwrrCt">&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<ul>&NewLine;<li>Maior de 18 anos&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Ensino Médio Completo ou preferencialmente Superior Cursando&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Desejável Superior Cursando&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Conhecimentos básicos em informática e digitação&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Conhecimentos ou manuseio sobre produtos digitais&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Ter boa comunicação verbal e escrita&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Possuir empatia e paciência&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Capacidade de argumentação e de persuasão&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Habilidade para o trabalho em equipe&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Realizar um contato humanizado&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Desejável experiência em Atendimento ao Cliente&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Desejável possuir conhecimento com indicador NPS&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Preferencialmente morar próximo a unidade Atento Cabula&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<div class&equals;"sc-aa4346ff-1 ffGoCb" data-testid&equals;"text-section">&NewLine;<h2 class&equals;"sc-6fde0c52-0 bmvSrn" data-testid&equals;"section-Informações adicionais-title">INFORMAÇÕES ADICIONAIS<&sol;h2>&NewLine;<div class&equals;"sc-aa4346ff-3 hwrrCt">&NewLine;<p><strong>Salário<&sol;strong>&colon;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;99 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad7" id&equals;"quads-ad7" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p>R&dollar;1&period;212&comma;00 &plus; 20&percnt; de variável &&num;8211&semi; com piso experiência de R&dollar;1&period;065&comma;00 durante 90 dias<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Horário de trabalho<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>Das 14&colon;20 às 20&colon;40<&sol;p>&NewLine;<p>Das 15&colon;20 às 21&colon;40<&sol;p>&NewLine;<p>Das 15&colon;50 às 22&colon;10<&sol;p>&NewLine;<p>Das 17&colon;40 às 00&colon;00<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Jornada de trabalho<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>180 horas mês&vert; Escala 6X1 com folgas variáveis<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Benefícios<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<ul>&NewLine;<li>Vale Transporte&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Vale refeição e&sol;ou vale alimentação&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Seguro de Vida&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Auxílio funeral&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Auxílio creche &sol; Criança especial&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Desconto<&sol;li>&NewLine;<li>em Produtos&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Assistência Odontológica&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Assistência Médica&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Descontos em Academias &sol; Práticas Esportivas&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Parcerias educacionais com descontos em cursos&semi;<&sol;li>&NewLine;<li>Plano de carreira&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<p><strong>Local de trabalho&colon; <&sol;strong>R&period; Silveira Martins&comma; 1036 &&num;8211&semi; Cabula&comma; Salvador &&num;8211&semi; BA&comma; 41180-675&comma; Brasil&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>ATENTO<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS v&period; 2&period;0&period;99 Shortcode Ad -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad" id&equals;"quads-ad" style&equals;"">&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;atento&period;gupy&period;io&sol;job&sol;eyJzb3VyY2UiOiJndXB5X3B1YmxpY19wYWdlIiwiam9iSWQiOjQxOTE2MDV9&quest;jobBoardSource&equals;gupy&lowbar;public&lowbar;page" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener"><strong>Candidate-se a vaga&excl;<&sol;strong><&sol;a><&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;99 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad3" id&equals;"quads-ad3" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;

Redação RSA

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