Vaga para Especialista em Atendimento ao Cliente – Remoto

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

 

  • Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contorno de objeções, atualização cadastral e sondagem;
  • Analisar e compreender as necessidades e expectativas, através de um atendimento personalizado e uma comunicação clara e empática. Tudo isso, será fundamental para resolver problemas relacionados à insatisfação e preocupações nas solicitações dos clientes.

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

 

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Ensino Médio Completo e/ou Ensino Superior cursando;
  • Habilidade em digitação e conhecimento básico em informática/pacote office;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Desejável experiência com atendimento em retenção ou vendas;
  • Ter facilidade em negociação, argumentação e objeções e metas;
  • Desejável possuir conhecimento no indicador CSAT;
  • Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Cabula.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.320,00 + RV

Horário de Trabalho

  • 14:40 às 21:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 – Folga variável sábado ou domingo

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

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