Vaga para Gerente Administrativo Clínica – Salvador/BA

Sobre a vaga:

Gerenciar, organizar e controlar as atividades de todos os setores da Unidade, respondendo pelo resultado das metas estabelecidas pela Diretoria.
Liderar a equipes e cuidar das pessoas dos setores: atendimento, recepção, higienização, financeiro e vendas.
Gerenciar os indicadores estratégicos e operacionais da Unidade, com análise crítica diária e/ou mensal, definindo estratégias para melhorias do desempenho. Desenvolver e implementar novos indicadores de controle e performance.
Garantir as atividades e controles administrativos e financeiro da Clínica.
Apresentar os resultados operacionais e financeiros em reuniões mensais, assim como os planos de ação definidos.
Realizar o planejamento e execução das ações estratégicas definidas pela Diretoria em sessão de Planejamento Estratégico.
Avaliar, orientar e capacitar os liderados, acompanhando o desenvolvimento individual e discutindo melhores condutas, efetuando feedback pontual para melhoria contínua e desenvolvimento, a fim de que a equipe possa atuar com o desempenho desejado, visando melhoria contínua.
Garantir processos unificados, desenhando novos fluxos e atualizando os Manuais sempre que necessário.
Analisar e acompanhar o fluxo de atendimento da Unidade, detectando gargalos e necessidade de mudanças, a fim de otimizar o atendimento e melhorar os resultados.
Efetuar reuniões periódicas com superiores imediatos, para compartilhar e discutir assuntos relevantes do momento, estabelecendo prioridades, definindo ações, discutindo propostas, colaborando para que as ações definidas sejam colocadas em prática.
Promover ações e métodos para melhoria contínua da experiência dos pacientes. Conversar com os pacientes sempre que possível e dar atenção aos detratores do NPS no prazo estabelecido.
Promover ações e métodos para melhoria contínua da experiência dos colaboradores. Conversar com os colaboradores, detectando o clima organizacional e possíveis problemas operacionais.
Visitar periodicamente toda a Unidade, observando aspectos relacionados à infraestrutura, materiais e equipamentos.
Conduzir bimestralmente a Reunião de Resultados da Unidade, incentivando a troca de informações relevantes entre as áreas, com abertura de canal para que os colaboradores possam trocar informações e experiências, contribuindo para a visão global dos participantes sobre a Clínica.
Negociação de valores e eventuais problemas que venham a surgir com os pacientes, em casos especiais.
Gerenciamento das não conformidades, com definição e acompanhamento dos planos de ação para melhorias.
Gerenciamento das mídias sociais com supervisão da gestão responsável.

Descrição da oportunidade:

Área da vaga:	Administração, Saúde : Fluxo de Caixa, Gestão de Equipes, Vendas
Nível da vaga:	Coordenador
Seu contrato será:	PJ
Exclusiva PCD:	Não
Onde você vai trabalhar:	Caminho das Árvores, Salvador – BA
Seus horários:	44 horas semanais das 8:00 às 18:00
Salário:	R$ 3.000,00

Requisitos e qualificações:

Nível de escolaridade:	Graduação / Completo
Cursos de:	Administração de Empresas, Enfermagem
Conhecimentos em informática:	Internet MS Windows Pacote Office
Mobilidade:	Trabalhar presencialmente