ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Realizar a gestão da equipe de crédito e cobrança, promovendo o desenvolvimento do time e assegurando a execução eficaz dos processos.
- Conduzir negociações estratégicas com clientes inadimplentes, utilizando uma abordagem consultiva e personalizada, com apoio das áreas Jurídica e Comercial.
- Apresentar vantagens e condições específicas para viabilizar acordos de forma estratégica e rentável para a empresa.
- Emitir e acompanhar notificações extrajudiciais, quando necessário, garantindo o cumprimento dos prazos e a formalização das ações.
- Monitorar os KPIs de cobrança, como inadimplência, tempo médio de atraso, taxa de recuperação e outros indicadores relevantes, atuando diretamente sobre desvios.
- Interpretar dados e indicadores do BI para definir estratégias e direcionar ações com base em informações concretas e análises consistentes.
- Adaptar a comunicação e abordagem conforme o perfil do cliente, utilizando repertório técnico, flexibilidade ou objetividade, conforme a situação exigir.
- Apresentar resultados de forma clara, defendendo sua carteira com argumentos consistentes e embasamento estratégico.
- Reestruturar ou otimizar as políticas de crédito e cobrança, com foco em aumento de eficiência, redução de inadimplência e melhoria dos fluxos operacionais.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:
- Orientação para Resultados.
- Planejamento.
- Negociação.
- Resolução de Problemas.
- Dinamismo.
DADOS EMPRESA CONTRATANTE:
- Empresa: Confidencial
- Local de Trabalho: Salvador / BA
- Modelo de Contratação: CLT/PJ
- Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta, de 08:00 às 18:00 (por se tratar de cargo de confiança, deverá ter disponibilidade para demandas urgentes)