Vaga para Instrutor de Treinamento Jr – Salvador/BA
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atuar ministrando Treinamentos de formação inicial e reciclagem;
- Acompanhamento na operação no formato de On The Job;
- Suporte à operação;
- Controle de banco de dados de treinamento;
- Acompanhamento de resultados em 30; 60 e 90 dias;
- Análise de relatórios;
- Participação de reuniões;
- Pró atividade, dinamismo e agilidade;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Comprometimento e organização;
- Argumentação e poder de negociação;
- Criatividade para ações de desenvolvimento;
- Relacionamento interpessoal.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ser funcionário há pelo menos 06 meses na Atento ou 06 meses no cargo atual;
- Nota final do último ciclo de Avaliação no Time to Talk deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Tempo de cargo – conforme “PR-013 (Recrutamento interno – Escalada)”;
- Conhecimentos básicos em Pacote Office;
- Desejável Ensino Superior cursando ou completo;
- Desejável conhecimento do indicador NPS e Recontato;
- Flexibilidade de horário para atuar;
- Flexibilidade de horário devido as necessidades de alteração de escala para atender demandas 6×1 e 5×2 – Manhã e Tarde, necessidades de alteração serão alinhadas com antecedência;
- Boa comunicação Verbal e Escrita;
- Bom nível de conhecimento de ferramentas de desenvolvimento de conteúdo como PowerPoint e CANVA entre outras para criação de ações.
- Edições de vídeos e áudio (diferencial)
- Conhecimentos de Andragogia (diferencial)
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
R$ 1,800
Horário de Trabalho
- Das 13h00 às 21h20
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6×1 – Folga aos domingos.
Local de Trabalho: Cabula | Rua Silveira Martins, 1 036
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