Vaga para Pessoa Consultora Farmer – Lauro de Freitas/BA
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Um consultor de vendas Farmer é responsável por manter e expandir o relacionamento com os clientes existentes de uma empresa e oferecer soluções personalizadas para suas necessidades específicas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
As principais funções de um consultor de vendas Farmer incluem:
- Identificar oportunidades de venda adicionais para os clientes existentes, com base em suas necessidades e objetivos específicos. (Aumento do TPV e rentabilidade de cliente, auxiliar o cliente a alcançar seus objetivos)
- Construir relacionamentos duradouros e acompanhar os clientes, fornecendo suporte e atendimento personalizado, o que pode incluir visitas regulares, chamadas telefônicas ou e-mails.
- Identificar e antecipar problemas ou desafios que possam surgir na relação com o cliente e trabalhar para resolvê-los. (Atuar com clientes em queda de TPV, churn, troca de máquinas, bobinas)
- Coletar feedback dos clientes e prosseguir-lo com as equipes internas, para que possam continuar a melhorar seus produtos e serviços. (Atuar com pesquisa de satisfação NPS e identificar o nível de fidelidade do cliente)
- Fazer apresentações e observar de produtos e serviços, explicando os benefícios e vantagens que eles podem trazer para os clientes existentes. (Card, QR code, outros serviços do portfólio do Mercado Pago)
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
A vaga exige o nível médio completo; Indispensável possuir experiência na área de vendas; Necessário ter raciocínio lógico, disciplina; Visão de negócios de médio e longo prazo, assim como habilidades de negociação; Bom relacionamento interpessoal, facilidade de comunicação, dinamismo e proatividade; Imprescindível ter veículos.
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