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<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Responsabilidades e atribuições-title">RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 deomMN">
<p>Acompanhamento em conjunto com os usuários de sistemas ou de infraestrutura, visando entender e propor melhorias para manter apl franchise de todo o sistema</p>
<p>Propor e administrar ferramentas de monitoramento, por meio da execução de testes automatizados junto à equipe</p>
<p>Prover suporte aos usuários por meio de procedimentos, instalação, configuração e manutenção de aplicativos/aplicativos</p>
<p>Manter e monitorar a atualização dos sistemas de gerenciamento de ativos</p>
<p>Prover suporte ao time de vendas em questões ligadas ao sistema, através de análises específicas por e-mail, contato telefônico, entre outros.</p>
<p>Realizar todo o planejamento de projetos e operações</p>
<p>Realizar a gestão das despesas da área e atuação como um todo</p>
<p>Elaborar e ministrar treinamentos de capacitação do time de vendas</p>
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<h2 class="sc-6fde0c52-0 haCHdH" data-testid="section-Requisitos e qualificações-title">REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES</h2>
<div class="sc-add46fb1-3 deomMN">
<p><strong>Imprescindível:</strong></p>
<p>Conhecimentos em microinformática.</p>
<p>Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos;</p>
<p>Manutenção em desktops e notebooks;</p>
<p>Instalação de softwares e Impressoras em rede e local;</p>
<p>Formatação de Micros e instalação de SO e aplicativos;</p>
<p>Suporte por telefone, chat, remoto e presencial;</p>
<p>Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc.;</p>
<p>Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);</p>
<p>Executar procedimentos &#8211; Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema;</p>
<p>Realizar encerramento de incidente/solicitação atendimentos/solicitação atendidos</p>
<p>Ensino médio Completo ou Superior Cursando</p>

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Responsabilidades e atribuições Receber valores em espécie e pagamentos em cartão e cheque, através…
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