Vaga para Recepcionista de Pós Vendas – Salvador/BA

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

 

  • Recepcionar proativamente e cordialmente todos clientes que entram na recepção do Pós-Vendas, conduzindoos até o atendimento do consultor, caso esse esteja disponível ou solicitando-o que aguarde o atendimento na sala de espera, buscando contribuir para a satisfação do cliente.
  • Realizar o Check list, caso o consultor técnico da vez não esteja disponível, visando prestar com cordialidade um primeiro atendimento ao cliente promovendo a satisfação do mesmo.
  • Separar a pré-ordem de serviço com os agendamentos dos clientes, identificando os consultores e colocando no painel de acordo com as respectivas cores, a fim de agilizar o atendimento do cliente e organizar o fluxo no momento da recepção.a.
  • Retirar do quadro as pré-ordens de serviços dos clientes que não compareceram no horário agendado, informando ao controlador de quadro o atraso do cliente, a fim de colher a informação que deverá ser passado para o cliente no ato da ligação para reagendar o horário ou atendê-lo no mesmo dia, visando manter um alto fluxo de veículos na oficina.
  • Atender e direcionar as ligações telefônicas para área de pós-vendas, garantindo qualidade no atendimento telefônico direcionando aos responsáveis e evitando que os clientes tenham dificuldade em falar com o setor de Pós-Vendas.

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Se você:

  • Possui o ensino médio completo.
  • CNH – Habilitação (Categoria B)

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se:

  • Tem conhecimento em sistemas corporativos APOLLO e SYONET.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Gympass;
  • Telemedicina sem custo (Dr. AON);
  • Atendimento Psicológico sem custo – extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
  • Programa de Atenção à Gestante;
  • Programa de Saúde e Bem-Estar.

Candidate-se a vaga!

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