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<p class="job-tab-content job-description__text texto" data-testid="JobDescription"><b>Descrição</b>:</p>
<ul>
<li>Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;</li>
<li>Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;</li>
<li>Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.</li>
<li>Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;</li>
<li>Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;</li>
<li>Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;</li>
<li>Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.</li>
</ul>
<p> ;</p>
<p><strong>Requisitos: </strong></p>
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</div>

<ul>
<li>Ensino Superior completo;</li>
<li>Experiência prévia com lideranças de equipe;</li>
<li>Experiência em atendimento ao cliente;</li>
<li>CNHB, no mínimo 02 anos;</li>
<li>Inglês intermediário (desejável);</li>
<li>Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;</li>
<li>Vaga temporária por tempo indeterminado.</li>
</ul>
<div class="job-tab-content job-company-presentation" data-testid="JobCompanyPresentation">
<p><strong>Empresa:</strong> LOCALIZA</p>

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<p><a href="https://www.vagas.com.br/vagas/v2347845/supervisor-de-operacoes-iii" target="_blank" rel="noopener"><strong>Candidate-se a vaga!</strong></a></p>
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Responsabilidades e atribuições Receber valores em espécie e pagamentos em cartão e cheque, através…
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