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<h2>Responsabilidades:</h2>
<ul>
<li>Atender e registrar as demandas dos clientes recebidas através da ouvidoria.</li>
<li>Realizar o encaminhamento das solicitações para os setores responsáveis.</li>
<li>Manter atualizados os registros e relatórios da ouvidoria.</li>
<li>Contribuir para a melhoria dos processos internos a partir do feedback recebido.</li>
<li>Garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos para resposta aos clientes.</li>
</ul>
<h2>Requisitos:</h2>
<ul>
<li>Experiência prévia em atendimento ao cliente.</li>
<li>Conhecimento básico em sistemas de registro e acompanhamento de demandas.</li>
<li>Habilidade de comunicação escrita e verbal.</li>
<li>Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras.</li>
<li>Organização e atenção aos detalhes.</li>
<li>Desejável nível superior.</li>
</ul>
<h2>Carga horária e Benefícios:</h2>
<ul>
<li>44h Semanais.</li>
<li>Vale transporte.</li>
<li>Alelo Refeição.</li>
<li>Assistência médica.</li>
<li>Assistência odontológica.</li>
<li>Alelo multibenefícios.</li>
<li>TotalPass.</li>
</ul>

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