Vaga para Auxiliar de Suporte de Atendimento – Remoto

• 📞 Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, WhatsApp ou tickets de atendimento;
• 📌 Direcionar necessidades às áreas ou pessoas chaves;
• 🔄 Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
• 🧭 Auxiliar o cliente durante toda a jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
• 🗂️ Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
• 🛠️ Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes à área de atendimento;
• 🌟 Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.

• 🎓 Desejável cursando ensino superior;
• 🤝 Experiência com atendimento ao cliente;
• 💻 Conhecimento em Pacote Office.

• ⏳Horário de trabalho: 13:40 as 22:00 (Seg a Sab);
• 🎟️ Vale Alimentação;
• 🍽️ Vale Refeição;
• 🏥 Plano de Saúde;
• 🦷 Plano Odontológico;
• 🛡️ Seguro de Vida.

Candidate-se a vaga!